Фирмите увисват с 6,3% несъбираеми задължения

6,3% от всички просрочени задължения към фирмите са несъбираеми и няма да бъдат възстановени на компаниите. Това сочи изследване на института за маркетингови проучвания Ипсос. Изследването е направено сред 4000 фирми от малкия и среден бизнес. Данните показват, че 84% от тях предоставят възможност за отложено плащане, като средният срок на толеранс е 38 дни. Около 30% от клиентите на фирмите бавят плащанията си. Най-честата причина за забавените плащания са финансовите затруднения на клиентите. Тревожен е фактът, че компаниите не могат да определят с точност размера на забавените плащания заради липса на ясни вътрешно-фирмени правила. Според изследването повечето фирми считат вземанията за трудно събираеми, ако от падежа на фактурата са минали пет месеца. 84% от компаниите се обаждат по телефона на своите клиенти с напомняне за дължими суми, 78% изпращат напомнящи писма за това. Малко над половината от компаниите, които участват в проучването, се обръщат към съда, а едва 13% - към колекторски фирми. Основната причина за това е лошата им слава  и опасенията, че тяхната намеса ще прекрати взаимоотношенията с клиентите.